FashionShopping : le renouveau

et bien oui moi ma commande date du 20 mai et malgré plusieurs mails RIEN et au tel personnes répond ont ce demande s'ils sont encore là A SI POUR L ARGENT PRIS SUR LES COMPTES

Commentaire n°1 posté par dorbes gilles le 12/07/2012 à 18h39

Tiens tiens tiens, merci Gilles de cette précision. Donc même après le 9 mai Fashion Shopping ne semble pas mieux fonctionner qu'avant...

Bon je vais essayer de recontacter le nouveau gérant. Je vous tiens au courant.

Réponse de Lvir le 13/07/2012 à 19h33

Bonjour,
Ma commande a été passée le 16 juin 2012 et sa livraison incomplète a été faite de 10 juillet 2012.
Le service client ne repond pas aux mails de réclamation envoyés. Je ne vois donc pas de changements et encore plus de renouveau ...

Commentaire n°2 posté par philippe le 13/07/2012 à 20h11

Ok je prends note. C est pas du tout ce que m'a raconté le nouveau gérant mais merci de votre témoignage, ça permet de rétablir la vérité.

Réponse de Lvir le 15/07/2012 à 09h50

C'est bien pire que cela : le service client reste injoignable, que ce soit par mail ou par téléphone.
J'ai reçu ma commande après 3 semaines d'attente, et pas de bol je désire retourne mes produits. Et bien il va falloir que je m'accroche... :(

Commentaire n°3 posté par cyberbobjr le 16/07/2012 à 10h18

Ah ouais je vois. Alors question: si vous retournez votre commande, c'est parce qu'elle était incomplète, ne correspondait pas à ce que vous aviez commandé ou c'est que les articles ne vous conviennent pas? Je demande ces précisions juste pour en savoir plus, nombre de clients s'étant plaint que les colis n'étaient pas conformes aux commandes.

Réponse de Lvir le 16/07/2012 à 20h28

Bonjour, je désire renvoyer ma commande car j'avais besoin du matériel commandé, or 3 semaines d'attentes c'est beaucoup trop long, et si le site m'avait indiqué ce délai aussi long je n'aurais pas commandé. Donc, j'ai commandé sur un autre site (livraison en 48h).
Du coup, j'ai reçu le colis de FashionShopping (non sans avoir tenté d'annuler ma commande : téléphone ne répond pas ou annonce occupé, nombreux mails sans réponses, courrier en recommandé, le tout sans effet).
Je cherche maintenant à avoir le formulaire de retour, mais mes mails restent aussi sans réponses, pas d'accusé de lecture, rien. J'en déduis que ce site est une énorme arnaque, une authentique, digne des années 2000, et que le changement de direction n'y fait rien. J'ajoute que j'ignore si le colis est conforme, car je ne l'ai même pas ouvert. Donc prochaine étape pour moi : le juge de proximité.

Commentaire n°4 posté par cyberbobjr le 17/07/2012 à 10h58

On a un témoignage dans ce blog qui affirme avouer reçu un remboursement de 400€! Tout n'est donc pas permis... Mais leurs délais de livraison non plus, je vous k'accorde!

Réponse de Lvir le 19/07/2012 à 19h13

bonjour à tous, je viens vous tenir au courant (cf commentaire n°15 du 10juin)
Ma comande date du 10 JUIN et apres avoir harcelé de mails FS j ai reçu une 1ere reponse le 15juin: Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message au sujet de la commande que vous n’avez pas reçue à ce jour et pour laquelle nos délais de livraison habituels de 7 à 21 jours ouvrés sont aujourd’hui dépassés.
Du retard est effectivement à déplorer sur certaines commandes, en raison d’un nombre important de commandes et de difficultés d’approvisionnement ayant impacté l’ensemble de nos expéditions.
Notre Service Logistique travaille actuellement à la récupération de ce retard et les commandes en souffrance comme la votre devraient être traitées et expédiées dans un délai maximum de 5 à 10 jours.
En vous priant de nous excuser pour cette attente et en vous remerciant pour votre compréhension.
Service Clients FashionShopping

Comme je n etais pas satisfaite, evidemment ma demande etait d annuler la commande, j'ai à nouveau envoyé une 30aine de mails et je me rend compte quelques jours après qu'ils m'ont remboursés mes commandes en points!
je recois ensuite deux mails (un par commande)le 11 JUILLET soit presqu'un mois après ma commande :
Suite à une avarie concernant les produits Nespresso et Dolce Gusto commandés chez notre fournisseur, ceux-ci étaient non-conformes au marché français, nous avons procèdé au remboursement de l’intégralité de votre commande.
Le remboursement de votre commande a été effectué en date du 11/07/2012 d'un montant 305,86€.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout supplément d’informations,
Cordialement,
le service client

Quelle surprise le 12 juillet de voir mon compte bancaire crédité de la totalité de mes commandes (400euros!)
Donc je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais voilà, problème résolu en ce qui me concerne et j'en suis ravié! Est ce du au repreneur?? en tout cas c'est bien d'informer aussi quand ça fini bien!
Je reste quand même avec un gros doute quand aux articles que propose FS car l'excuse du retard puis celle des produits soit disant défectueux, pas crédible!!!!

Commentaire n°5 posté par nina le 19/07/2012 à 09h45

Ce remboursement est une excellente nouvelle! Au moins ça prouve qu'ils essaient de se racheter une conduite... Quant à la sualité des produits, les procédures et mais que vous avez t'écrase rappellent étrangement les méthodes de l'ancienne direction... Merci de votre témoignage!

Réponse de Lvir le 19/07/2012 à 19h11

Je persiste : après environ un 10aines de mails, aucune réponse du service client, et la ligne sonne occupée en permanence.
Donc je remets fortement en doute à la fois le renouveau et le témoignage du commentaire. Je vous encourage à faire un essai de mail au servie client, suivi d'un petit coup de téléphone, juste pour vous rassurer :) voilà du coup j'ai ma commande sur les bras et j'attends toujours mon numéro de retour :(

Commentaire n°6 posté par cyberbobjr le 20/07/2012 à 05h49

Oui les doutes sont permis en effet, j'ai quand même l'impression que la situation est exactement la même qu'avant.

Réponse de Lvir le 21/07/2012 à 09h07

je voulais insister sur le fait que mon témoignage est vrai et qu'ils m'ont effectivement remboursé mes deux commandes (355,86€ ET 53,89€)j'avais commandé des machines à café nespresso et dolce gusto pour moi et pour offrir (d'ou le montant de la commande) et même si je doute fortement sur leurs différentes excuses pour expliquer le retard, j'ai également tenté de les joindre en vain par téléphone et qu'ils n'ont pas répondu rapidement à mes mails, ils m'ont quand même remboursé! je peux egalement préciser qu'une amie à moi avait commandé la même machine que moi pour 150 EUROS et sans faire aucune reclamation, elle a reçu le même mail que moi et s'est faite remboursé sa commande sans rien demandé!! je ne met pas en doute les difficultés que vous rencontrez mais sur internet on se plaind beaucoup quand ça va pas et on oublie souvent de préciser quand le problème est réglé!

Commentaire n°7 posté par nina le 20/07/2012 à 11h49

Ok merci. Avez vous commandé des vêtements également? Ça pourrait expliquer, si vous n avez commandé que des machines, que vous ayez été remboursé: le SAV des marques de produits électroménagers rembourse sans problème, tandis que les usines de fringues au Maroc, c'est autre chose ( car ne vous y trompez pas, c'est de là d'où viennent ces vêtements destockés).

Réponse de Lvir le 21/07/2012 à 09h11

Effectivement je n ai commandé que d machines et d capsules à café mais à ce jour je ne suis pas prête à commander quoi que ce soit chez eux!

Commentaire n°8 posté par Nina le 21/07/2012 à 17h16

Bonjour,
Ma commande du 13 juin ne m a toujours pas ete livré.
Pas de reponse au mail et je viens de passer 40 min pour rien a attendre au tel a 0,15 cts/min car personne ne reponds.
De plus quand je regarde le status de ma commande en ligne, elle est marqué Terminé ..... Je tends le dos sur ce coup...
Donc pas vraiment de changement.

Commentaire n°9 posté par Altermatt le 25/07/2012 à 12h52

Je commence à le croire en effet, bon courage... Moi non plus je n'ai plus aucune nouvelle du repreneur!

Réponse de Lvir le 25/07/2012 à 18h53

Commande passée le 08/06. A ce jour, le paiement a évidemment été effectué (de ce coté là, pas de problème ils sont rapides !) mais aucune nouvelle de ma commande, aucune validation par le service client, pas d'approvisionnement des articles (alors que la commande devait arriver ua plus tard le 10/07). Service client injoignable, que ce soit par mail ou par téléphone. Si sous 10 jours je n'ai pas de nouvelles, je saisis le juge de proximité.

Commentaire n°10 posté par Elenyan le 31/07/2012 à 11h20

On est bien loin du renouveau annoncé... Merci de votre témoignage et n'hésitez pas à nous tenir au courant de vos démarches...

Réponse de Lvir le 01/08/2012 à 19h49

Avant ou après on est arnaquées à moins que le repreneur ou la justice arrête ce sal type de F.Strauss

Commentaire n°11 posté par Elisabeth le 02/08/2012 à 22h13

Je n y crois plus ...

Réponse de Lvir le 06/08/2012 à 14h31

J'ai effectué une commande d'un montant de 53 euros le 12 juin 2012 et bientôt deux mois après, je n'ai rien reçu. Sur mon compte, le suivi n'est pas à jour car il indique "articles en cours d'approvisionnement et livraison prévue pour le 22 juillet" ... J'ai envoyé 3 mails en deux semaines (dont le dernier qui est assez corsé) si je n'ai pas ma commande avant la fin de la semaine, je vais passer à l'étape supérieure ... porter plainte, juge de proximité. Alors, non, la situation ne s'est pas arrangée ...

Commentaire n°12 posté par Anonyme le 08/08/2012 à 09h45

Ca n'a donc pas changé. Et moi même viens de recevoir une mise en demeure de retirer mon article...

Réponse de Lvir le 08/08/2012 à 11h20

Le nouveau repreneur m à demande d envoyer mon RIB pour remboursement de mes 90.77euro du 5mars mais il précise que ça peut durer une quinzaine de jours je garde espoir malgré que ce message ressemble aux promesses de l ancien escroc F.Strauss , affaire à suivre

Commentaire n°13 posté par Elisabeth le 08/08/2012 à 11h09

En effet, et moi je viens de recevoir une mise en demeure de retirer mon article...

Réponse de Lvir le 08/08/2012 à 11h19

Bonjour à tous, c'est Lvir. je viens de recevoir une mise en demeure par la société Fashion Shopping de retirer sous trois jours mon article nommé FashionShopping : une arnaque dont j'ai été victime.
Si vous voulez suivre cet épisode, j'ai écrit une nouvel article à ce propos!
A bientôt!

Commentaire n°14 posté par Lvir le 08/08/2012 à 11h12

C'est faux j'ai une commande numero 201142868 du 12/06 payée mais jamais reçue... Aucun service client : téléphone = sur répondeur en permanence et pas de réponses aux mails...

Commentaire n°15 posté par Nabil le 08/08/2012 à 12h57

C'est faux j'ai une commande numero 201142868 du 12/06 payée mais jamais reçue... Aucun service client : téléphone = sur répondeur en permanence et pas de réponses aux mails...

Commentaire n°16 posté par Nabil le 08/08/2012 à 13h01

Nous devons toutes nous grouper ne retirer aucun article de cette arnaquer de F.Strauss et le faire condamner par la justice à nous rembourser tout ce qu il aVole l union fait la force

Commentaire n°17 posté par Elisabeth le 08/08/2012 à 13h07

Je confirme les mêmes soucis que vous pour une commande effectuée le 12 mai

Commentaire n°18 posté par Angélita le 08/08/2012 à 14h00

Je viens de voir les quelques commentaires où vous aviez reçu une mise en demeure pour retirer votre article.
J'en ai écrit un sur mon blog et je vais réitérer l'histoire.
Que je reçoive une mise en demeure, on va bien rigoler.
Je vais suivre ce blog pour voir ce qu'il en est. S'il y a une action collective à faire, pas de soucis, je suis partante

Commentaire n°19 posté par Angélita le 08/08/2012 à 14h04

Moi aussi super partante pour faire condamner Frédéric Strauss l ancien patron arnaquer de fashionshopping pour ma part des dizaines de lettres recommandées des mail et toujours rien depuis le 5 mars cde payée et rien de livrée pour 90.77euro et j en gagne 400 alors gros manque

Commentaire n°20 posté par Elisabeth le 08/08/2012 à 14h13

vous parlez de mr STRAUS mais mr ILLOUZ le repreneur ne vaut pas mieux j'ai une commande depuis le 20 mai payée le jour même et depuis rien aucune réponses je reçois même plus de pub de chez eux je croyais que le site n'existait plus et si puisque d'autres continus a ce faire escroquer

Commentaire n°21 posté par tortillon le 09/08/2012 à 16h42

Je suis d'accord...

Réponse de Lvir le 10/08/2012 à 12h26

nousElisabethNous devons saisir la justice toutes ensemble faire condamner Strauss et Illouz ces deux Voleurs

Commentaire n°22 posté par Elisabeth le 10/08/2012 à 16h19

Bonjour,

J'ai effectué une commande en avril. Cette commande a été expédié le 7 juin et j'ai eu des produits non correspondant et manquant.

Apres plusieurs demandes aucun remboursement.

Je le déconseille Fortement.

Commentaire n°23 posté par Leclercq le 10/08/2012 à 17h34

Merci beaucoup de votre témoignage.

Réponse de Lvir le 10/08/2012 à 19h00

Le 5 août j'ai passé la commande sur le site et très rapidement je l'ai reçue, mais incomplète. Et ce que j'ai reçu, rien ne correspond aux articles commandés, ni la couleur, ni la taille... Et pas moyen de les joindre.

Commentaire n°24 posté par ira le 16/08/2012 à 14h55

Rien ne semble avoir changé par rapport à avant la reprise. Merci de votre témoignage. Tenez nous au courant si vous arrivez à quelque chose avec eux.

Réponse de Lvir le 16/08/2012 à 20h49

bonjour,

J'ai fait une commande le 1606/2012 pour une livraison au 17/7/2012 . Toujours rien.... De plus je ne peux pas acceder à mon compte.Malgré plusieurs relances par mails aucune nouvelle.

Merci et à bientôt pour la suite des aventures Fashion Shopping

Commentaire n°25 posté par faty le 17/08/2012 à 18h54

;)

Réponse de Lvir le 02/09/2012 à 09h29

J'ai passé une commande le 3 juillet que j'ai réceptionné 3 semaines plus tard avec un article manquant. Malgré mes appels téléphoniques non aboutis et mon mail de demande de remboursement Je n'ai eu à ce jour aucune réponse.
Je signale que sur 2011, j'ai eu le même problème pour des articles non livrés ou des retours non conformes pour lesquels j'attend toujours le remboursement d'environ 50 €
Faut-il considérer cette société comme à jamais crapuleuse?

Commentaire n°26 posté par Jacqueline CHENEVIER le 19/08/2012 à 08h39

Bonjour, pour info :

commande N° 201140550 passée le 08/06/2012
Date de livraison prévisionnelle : 22/07 (Le 19/08/2012, toujours rien reçu).
Personne ne répond au téléphone ni aux dizaine de mails envoyés : ça c'est du professionnalisme !!!!
Lettre AR envoyé et reçu chez eux le 09/08/2012 mais sans nouvelles non plus.

Commentaire n°27 posté par Gilles C le 19/08/2012 à 22h46

Des news depuis?

Réponse de Lvir le 02/09/2012 à 09h27

Je fais hélas également partie des victimes de ce site qui ne m'a pas envoyé l'intégralité de ma commande n°201151636 du 9 juillet 2012 et qui ne répond pas plus aux mails qu'au téléphone (malgré 0.15 cts/mn) pour assurer les retours. Comment se fait-il que malgré ces défaillances, le site continue,comme si tout allait bien, à envoyer ses pubs?
Je suis dégoutée par ces pratiques.

Commentaire n°28 posté par dominiques le 20/08/2012 à 17h50

Bonne question. Ils ont peut-être de bons avocats.

Réponse de Lvir le 02/09/2012 à 09h27

Commande passée le 12 septembre 2011 pour un montant de 130€...J'ai relancé le service client mais aussi me bally (à qui j'ai écrit deux fois), on me dit sans cesse que je ne serai pas remboursée...je continue à les harceler par mails mais plus de réponse...bon courage à tous, pourvu qu'on arrive, un jour, à récupérer notre argent !

Commentaire n°29 posté par Pauline le 21/08/2012 à 14h33

POur les commandes avant la reprise, je sens que c'est pas gagné. On ne sera probablement jamais remboursé, nous sommes la dernière roue du carrosse.

Réponse de Lvir le 02/09/2012 à 09h26

J'ai passé une commande sur le site Fashion shopping bien APRES le 9 mai 2012, le 5 août exactement.J'ai reçu la commande incomplète et nonconforme, rien ne correspond à mes articles commandés, ni la couleur, ni la taille et il manque un article. Je vais donc porter plainte contre ce site d'arnaque.

Commentaire n°30 posté par ira le 25/08/2012 à 16h22

Merci de votre témoignage! N'hésitez pas à nous faire part de vos démarches et des réponses que vous obtiendrez.

Réponse de Lvir le 26/08/2012 à 18h46

J'ai passé une commande le 25 juin 2012 et je suis toujours en attente d'un remboursement sur ma carte bancaire.Le site Fashion shopping n'est pas transparent,en effet,le délai de livraison n'est pas clairement mentionné avant la validation du paiement. Lorsque j'ai demandé à être remboursée tout d'abord: on m'a proposé de me rembourser en crédit points sur mon compte fashion shopping; ce que j'ai refusé car la plupart des produits étaient épuisés.De plus,le fait que les codes de réduction sont déduits uniquement du moment total des produits sélectionnés et non déduits des frais d'expédition compris est tout à fait scandaleux.Pire si on utilise un code de réduction dont le montant est plus élevé que le montant total des produits commandés, toujours hors frais d'expédition,le reste du code de réduction serait perdu.Pour toutes ces raisons, j'ai demandé à être remboursée et depuis lors...silence radio.

Commentaire n°31 posté par Carine le 28/08/2012 à 23h02

Pourquoi cela ne m'étonne pas? Je ne sais absolument pas comment vous aider, à part d'envoyer une lettre recomandée à FASHION SHOPPING, 59 avenue Victor Hugo 75116 Paris, France.

Bonne chance dans vos démarches.

Réponse de Lvir le 02/09/2012 à 09h26

Bonjour,

J'ai besoin d'aide, je ne sais plus quoi faire. Voilà, j'ai commandé plusieurs articles sur le site Fashion shopping le 14/06/2012 que j'ai reçu 3 semaines plus tard et qui ne correspondaient pas à ma commande. Le lendemain j'ai contacté FS par mail, j'ai reçu un bon retour afin de renvoyer mes articles. Ces articles ont été renvoyés depuis le 10/07/2012 et à ce jour je n'ai plus de nouvelles. J'ai envoyé une vingtaine de mail qui sont restés sans réponse j'ai essayé de joindre leur service client là encore impossible de joindre qui que se soit. J'ai même contacté le liquidateur judiciaire M BALLY, qui m'a répondu qu'il gére uniquement les dossiers antérieure au 27/09/2011. Le montant de mon préjudice s'élève à 79,50€. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait. Merci de vos retours.

Commentaire n°32 posté par PLESSIS le 29/08/2012 à 12h35

Je suis désolée mais je ne peux plus rien faire, étant désormais sous surveillance edes avocats des FashionShopping. Vous pouvez toujours envoyer une lettre recomandée à

FASHION SHOPPING - GWD, 59 avenue Victor Hugo 75116 Paris, France.

Bon courage.

Réponse de Lvir le 02/09/2012 à 09h21

C'est du n'importe quoi : j'ai commandé pour 73 euros de bijoux le 01/07/2012 ... j'attends toujours de les recevoir et je n'arrive jamais à joindre le service client au 08250825004... Donc ce site peut encore être considéré comme une arnaque ! Est-ce que qqn peut me dire à quelle adresse je peux adresser un courrier recommandé à cette société ? Merci

Commentaire n°33 posté par NADINE le 01/09/2012 à 20h09

Bonjour et bienvenue au club. Voici l'adresse de la société :

FASHION SHOPPING - GWD, 59 avenue Victor Hugo 75116 Paris, France.

Bon courage.

Réponse de Lvir le 02/09/2012 à 09h19

J'ai passé commande le 10 juin et toujours rien !!! j'ai reçu le 27 août un mail me disant qu'il y avait une rupture de mon produit et que j'étais créditée en points !!! on croit rêver. Par contre le débit sur mon compte a été effectué très très rapidement. je n'ai que faire de leurs points !!!!! surtout sur un site aussi peu sérieux, que faire... je n'en sais fichtrement rien.

Commentaire n°34 posté par Pascale le 02/09/2012 à 22h21

Merci pour ton retour, tu sais j'ai déjà envoyé des lettres qui sont restées sans réponses ce-ci bien avant de chercher sur les forums, les appels ne donne rien ni les courriers qu'on envoies. Je continue à croire et espère un jour voir mes remboursements car en faisant attention, je me suis rendu compte c'est pas une mais bien deux commandes qui n'ont pas été remboursés mais transformés en points.
Bon courage à tous.

Commentaire n°35 posté par PLESSIS le 03/09/2012 à 11h34

Et pour récupérer le spoints en argent remboursé, je pense qu'on peut s'accrocher...

Du courage il en faut!

Réponse de Lvir le 19/09/2012 à 12h47

j'ai été arnaquée de 122,80 euros. Un retour non remboursé.

Commentaire n°36 posté par inglima le 03/09/2012 à 16h26

Bonjour,
Je me suis faite avoir par ce site et je pense qu'avant ou après le 9 mai, cela ne change rien. J'ai passé commande au mois de juin 2012, livraison prévue début juillet. Nous sommes en septembre et toujours rien. Impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas aux mails... Je ne sais plus que faire. Faut il se déplacer à Aulnay ? C'est inadmissible qu'ils continuent d'envoyer des mails quotidiens avec les produits qu'ils proposent, s'ils n'assurent pas la livraison. En revanche, ils encaissent le règlement par CB aussitôt ! Faut il en venir à porter plainte pour escroquerie ?
Cordialement

Commentaire n°37 posté par beatrice lecourt le 06/09/2012 à 09h49

Porter plainte est certainement une solution, quant à savoir si cela va aboutir...

Réponse de Lvir le 19/09/2012 à 12h46

bonjour je viens de tomber sur votre article moi g des soucis avec ce site g passer une commande le 12 juin 2012 avec une date prévu de livraison pour fin juillet et je suis toujours en attente de ma commande j'appelle plusieurs fois par jour le numéro qui est sur le site mais la ligne est toujours occupée et on demande de rappeler ultérieurement. je ne sais plus quoi faire car on a même envoyé un mail et pas de réponse si vous pouvez nous aider ce serait gentil de votre part. Cordialement

Commentaire n°38 posté par shayma le 14/09/2012 à 10h35

Après deux lettres des avocats de FashionShopping me demandant de retirer des articles, des commentaires, j'avoue ne pas savoir comment vous aider d'avantage.

Bon courage.

Réponse de Lvir le 19/09/2012 à 12h45

Bonjour à tous
Bien que j'ai été remboursé par FS (cf commentaire n7) , j'ai une personne de mon entourage qui attend toujours son remboursement malgré courriers et mails! Je vous informe qu' il existe une page facebook:
http://www.facebook.com/PourQueFashionShoppingFerme?réf=ts
Diffuser le plus largement possible cette page à vos contacts et faite la vivre de commentaires, ça les fera peut être réagir!!
Bon courage à tous

Commentaire n°39 posté par nina le 20/09/2012 à 10h52

Commande passée le 13.05.2012 non honorée, demande de remboursement par LR avec Accusé de réception reçue le 18/07/2012 par FS sans réponse à ce jour, plusieurs mails de relance envoyés sans réponse, 1/2 heure de connection téléphonique payante ce 21/09/2012 pas d'interlocuteur... Je suis tout à fait de votre avis sur l'honnêteté du Vendeur! Il est à poursuivre en justice.

Commentaire n°40 posté par Jean Paul R le 21/09/2012 à 18h39

Commande passée le 17 août, annoncée en expédition le 4 septembre et en livraison le 9... on est le 24 septembre et toujours rien malgré mes relances. Y a-t-il un dossier d'ouvert pour une action collective en justice ? Un ossier auprès de la direction des fraudes ou autres ?

Commentaire n°41 posté par Hélène J. le 24/09/2012 à 15h14

Tous les sites officiels de type 60 millions de consommateurs semblent ne plus parler de Fashion Shopping, étonnament. Si comme moi ils ont reçu des menaces des avocats, cela ne m'étonne pas. Pour la DGCCRF, il faut déposer un dossier individuel.

Réponse de Lvir le 01/10/2012 à 16h24

POur info, j'ai passé une commande sur le site de FASHION SHOPPING en date du 29 aout 2012 et depuis ce jour aucne livraison n'a été effectuée et impossible de joindre une personne au téléphone. Qu'en est-il de ma commande? Encore une belle arnaque

Commentaire n°42 posté par DI NOIA LAURENCE le 25/09/2012 à 12h00

Visiblement, Fashion Shopping est très difficle à joindre. de mémoire, sur leur site en bas de page, il y a les horaires de la permanence téléphonique : ce n'est pas toute la journée donc attention.

Réponse de Lvir le 01/10/2012 à 16h22

Vous avez du courage de recommencer à commander à un site qui vous a déjà arnaqué. Moi même ayant été pénalisé d"une commande de 50 euros non livrée et jamais remboursée. Je ne m'hasarderai pas une nouvelle fois et je mets en garde toutes les personnes que je connais.

Commentaire n°43 posté par gomez claude le 30/09/2012 à 21h48

Il vaut mieux éviter de recommencer en effet...

Réponse de Lvir le 01/10/2012 à 16h20

Bonjour. Je constate que je ne suis pas la seule à m'être fait rouler par FS. Comme beaucoup d'entre vous j'attends également un remboursement d'une commande effectuée le 13 mai. J'ai déposé une injonction de payer mais l'huissier qui doit présenter l'acte exécutoire m'a fait savoir que la société était introuvable depuis des mois. Fatiguée de ces entreprises qui volent à ciel ouvert, je pense qu'Elisabeth, commentaire 22 a raison, il faut se mobiliser tous ensemble, j'en témoigne par un procès gagné grâce à un collectif monté contre la société Moving.
Si vous partagez mon ras-le-bol, contactez-moi par mail: stefmilan@hotmail.fr afin de m'être un terme à ces arnaques!

Commentaire n°44 posté par Stéphanie le 17/10/2012 à 15h40

eh bien moi moi je n ai eu aucun remboursement c e sont des arnaqueurs et je reçois de la pub de ce site

Commentaire n°45 posté par cussaguet le 07/11/2012 à 21h45

Il y a fort à parier qu'il n'y aura aucun remboursement.

Réponse de Lvir le 11/11/2012 à 18h53

j'ai commandé un sac noir et camel.j'ai reçu un sac tout noir.ne voulant pas le garder j'ai téléphoné (en vain,ils ne répondent pas)envoyé plusieurs mails sans résultat!je ne prend pas le risque de le renvoyer car ils ne sont pas serieux et se moquent éperdument de leurs clients.

Commentaire n°46 posté par bezies caatherine le 19/11/2012 à 12h23

NE surtout pas commander sur ce site!! Monsieur ILLOUZ est juste un véritable voleur - il suffit d'ailleurs de taper son nom sur google pour avoir un apercu du personnage. il n'honore pas les commande et surtout ne paye pas les fournisseurs!!!

Commentaire n°47 posté par cecile piege le 22/11/2012 à 19h16

bonjourj'ai passée commande le 18 octobre 2012 le paiement a eté encaissé le 19 octobre 2012 montant 444,84 € et depuis plus de nouvelles toujours pas livré envoi de plusieurs mails sans reponses des heures d'attentes au tel personnes ne repond

Commentaire n°48 posté par michelle thurel le 25/11/2012 à 11h15

bonjour,

moi j attend mon remboursement depuis fevrier 2012 je lui ai ecrit a ce monsieur il ne ma jamais repondu donc jattend toujours. avant de continuer son business il faudrait quil rembourse ceux qui attendent depuis longtemps leur argent moi il me doit 115 EUROS

Commentaire n°49 posté par ould le 17/12/2012 à 12h48

Bonjour
Je suis victime également des arnaques du site fashion shopping.
Plusieurs commandes jamais remboursées (commandes passées avant le 9 mai également)
S vous avez des conseils je suis preneuse.
Merci !
SG

Commentaire n°50 posté par Garcia le 26/12/2012 à 11h48

FashionShopping : le renouveau

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